Обратная связь
×

Обратная связь

О свежести...

    28 сентября 2011 в 10:43
  • 6
  • 1534
  • 47
  • 6
  • 1534
  • 47

Пошли мы вчера с нашим редакционным фотографом Иваном Бесединым (автор фото) купить чайник. Обеденное время, плевое казалось бы дело. Ну конечно не совсем плевое, когда пол редакции кофеманов, и кипяток улетает как мясные пирожки в великий пост, но согласитесь по большому делу пустяковое. Действительно, просто  чайник, не зенитный же комплекс Град, и не партия свежескошенного шуйского сена.  Чайник, просто чайник. Хотя не совсем просто – электрический! Заморачиваться с выбором модели мы не стали, решающим фактором была все-таки цена. Приметили подходящий по объёму металлический конус, вместимостью полтора литра и тут наступило время сервиса, как зачастую бывает бессмысленного и беспощадного.

Подлетевший продавец консультант, миловидная девушка лет эдак двадцати, вывалила на нас груду информации о данном виде продукции, и завалила бы нас этой самой информацией (ну желание у нее явно было) с ног до головы, но слава богу, вся эта информация заключалось в том, что у чайника должен гореть индикатор. При проверке разумеется. Уточнив, откуда она обладает столь обширными познаниями в данной области, мы получили исчерпывающий ответ:

— Да я тут всего второй день….

Свои слова она незамедлительно подтвердила действиями, созвала совет из опытных продавцов, чей стаж насчитывал как минимум неделю, а у кого, быть может,  даже и месяц, и путем недолгого коллегиального совещания выяснила, порядок своих дальнейших действий. Чтоб значит мы, определившись с выбором, теперь смогли получить этот самый чайник.

e21390.jpg

После совета, она исчезла примерно на полчаса, верный ход, мы с Иваном успели обойти почти весь магазин, изучить ассортимент, правда без обращения к консультантам. Обнаружить, что некоторое количество застоявшейся техники с лихвой компенсируется свежими продавцами, ни разу не бывшими в употреблении. Пока Иван медитировал с отрешенностью буддиста на газовые плиты, я сделал фатальную (как оказалось позже) ошибку,  приметил пачку пакетов для запекания в духовке. Цена вопроса всего в 400 тенге, позже с лихвой компенсировалась часом рабочего времени.

Тем временем, нас начинали терзать смутные сомнения, девушка в отличие от времени все не шла. Закрадывалась мысль, что она либо заблудилась в лабиринтах склада, либо ее там сожрал Минотавр. Или заблудившийся ранее и к этому времени порядком одичавший предыдущий продавец, неосмотрительно посланный кем то из покупателей за какой то мелочью.

Но как справедливо заметил царь Соломон, и это пройдет, в нашем случае,  и она придет…  

Наступило время теста покупки, нам была повторена волшебная мантра про индикатор. А заодно, после настойчивых попыток выяснить ее телефон, рекомендация обратиться за ним в соседний отдел к ее парню, что делать мы естественно не стали. Ибо общения со вторым продавцом-консультантом за день было явным перебором для нашей хрупкой психики.

Тем более,  впереди нас ждала касса….

Касса на весь магазин работала одна. Причем  помимо свежего кассира за ней, непосредственно в самой кассе была свежая программа.  Сочетание двойной свежести и необходимости оформить на товар документы, вызвали еще один совет, теперь уже кассиров. Отняли еще полчаса времен, и вызывали у нас  приступы полу истерического смеха.  

Завершающим этапом стала оплата за неосмотрительно взятые мной пакеты, они в традициях данного магазина, были свежие, и на поиск их в реестре товара ушло минут двадцать,

-Свежесть, свежесть и еще раз свежесть! – вспомнился Воланд. Правда он обращался к буфетчику. Но к технике видимо это также имеет непосредственное отношение…

Кстати из наблюдений, за все время наших мытарств возле кассы очереди не образовалось, хотя магазин был полон народу. Видимо покупатели в отличие от персонала были опытные и к посещению данной торговой точки относились как к походу в музей. Смотреть смотрели, но руками ничего не трогали, и уж тем более не покупали…

Вот так. А вы говорите: сервис…

 
Теги: сервис , магазин , бытовая техника , свежесть , общество , кулинария

47 комментариев