Обратная связь
×

Обратная связь

Монетизация приватности

    26 марта 2012 в 15:43
  • 8
  • 316
  • 7
  • 8
  • 316
  • 7

Наткнулся на интересное исследование поведения пользователей в Сети и их отношения к приватности личных данных. В результате серии тестов авторы выяснили, что пользователи готовы переплачивать за свои покупки онлайн тому продавцу, который просит меньше личных данных!

В исследовании приняли участие более 2000 пользователей. Им предлагалось купить билеты в кино онлайн. Было предложено 2 сервиса, первый при покупке просил ввести ФИО, дату рождения и e-mail. Второй эти же данные плюс номер телефона и спрашивал разрешение на рассылку.

Если в цене разницы не было, то сервис «приватно-дружелюбный» получал от 62 до 83% пользователей. Если цена на этом сервисе была выше, все равно число пользователей, которые его выбрали составило 29%. Люди были готовы платить больше чтобы сохранить приватность! И это не секс-шоп какой-нибудь, обычные покупки в Сети!

Так что совет нашим сайтостроителям — не торопитесь запрашивать у пользователя избыточные личные данные. Этим вы можете только оттолкнуть его от регистрации или покупки. Делайте простые и удобные сервисы!

PS: Самое удачное решение для формы регистрации, которое я видел на сегодняшний день на проекте zvooq.ru — формы регистрации просто нет. Достаточно зайти 1 раз под своим Facebook-профилем, сайт сам получит все необходимое. Не для всех проектов подходит, но именно для такого — идеал.

Теги: приватность , онлайн-покупки , регистрация , пользователи , исследование , казнет , IT

7 комментариев