Обратная связь
×

Обратная связь

Запустился сайт контакт-центра и справочной службы 169

    18 декабря 2013 в 12:35
  • 11,6
  • 366
  • 4
  • 11,6
  • 366
  • 4

Недавно запустился сайт республиканского контакт-центра и справочной службы 169.

Интерфейс сайта создатели постарались сделать современным, простым и легким к восприятию.
На сайте можно получить подробную информацию об услугах call-центра, познакомиться с перечнем услуг информационно-справочной службы с коротким номером 169.

Запустился сайт контакт-центра и справочной службы 169

В перечень услуг республиканского контакт-центра 169 входят:

  • Информационная линия компании или торговой марки
  • Служба поддержки потребителей
  • Служба технической поддержки
  • Служба приема заказов
  • Горячая линия поддержки рекламной акции
  • Приглашения на мероприятия
  • Маркетинговые и социологические опросы
  • Выделенные группы операторов
  • Автоматические голосовые сервисы (IVR)


А для действующих и новых клиентов, компания сделала небольшой каталог, где на безвозмездной основе размещена справочная информация о компании, ее товарах и услугах.

Услуги данного контакт-центра будут особо востребованы среди компаний, у которых очень много входящих звонков и нет возможности профессионально их обработать. Клиентами контакт-центра являются самые различные компании: от пиццерий до акционерных обществ.

Центр создан на базе информационно-справочной службы 169 АО «Казахтелеком.

Адрес сайта – www.169.kz

Если у вас есть потребность в профессиональном обслуживании клинетов по телефону, Вы бы стали пользоваться услугами контакт-центра?

Теги: IT , казнет , call-center , интернет-магазины , Казахстан , 169kz

4 комментария