Обратная связь
×

Обратная связь

Как ПриватБанк обманывает простых граждан

  • 9
  • 77
  • 5

НУЖЕН МАКСИМАЛЬНЫЙ РЕПОСТ

Я не занимаюсь анти рекламой, это просто случай из моей личной жизни, и данной статьи не было бы если бы банк решил проблему в мою пользу, и не допускал бы такого обмана в отделения своей сети. Когда то слышал как ПриватБанк обманул моего знакомого на 2 тыс. грн., история выглядела таким образом, опишу вкратце, при оформлении зарплатной карты, ему дополнительно выдали кредитную карту, которой я так понял мой товарищ не пользовался, при закрытии счета и зарплатной карты, также нужно было закрыть кредитную карту, и тут вылезло что за совершенно ненужную карту оказывается нужно платить, якобы за предоставление услуги, кроме того они начислили штрафы и пеню за не своевременную оплату услуг. На данный момент стал сильно беспокоить этот вопрос так как у моей матери также, уже 10-ть лет есть их зарплатная карта и кредитная карта, которой она никогда не пользовалась. Конец истории с кредиткой картой моей матери пока не известен. Но вот еще не начав разбиратся по этому вопросу сразу же возникла другая проблема, и о ней я сейчас расскажу.

Нужно было купить 2 тыс. дол., в этот день я пошел со своей матушкой так как на руки можно было купить не больше 1 тыс. дол. Хотя именно в Привате мне так и не удалось купить доллары так как у меня нету их карты. На что они мне предложили решение которое растянулось бы аж на 3-е суток, естественно я просто отказался, так как в таком случае можно было купить доллар в любом другом банке, но это немного отход от темы. Так вот моей матери удалось обменять деньги в данном банке, и вроде бы все хорошо, я иду вместе с ней в соседний банк, и также меняю деньги, представьте наше удивление когда выяснилось что сумма которую назвал кассир в Привате отличается от суммы названной в соседнем банке, аж на целых 500 грн. Вот идем мы такие ошарашенные и пытаемся все пересчитать, разницу в курсе, социальные отчисления, начинаем сильно жалеть что выбросили банковский чек, но понимаем что у них должна остаться копия чека с подписью в самом банке. Решили перенести все на следующий день. Вот приходим и начинаем сходу говорить про свою проблему начальнику отделения, это была женщина, она занималась другим клиентом, по этому попросила подождать. Ладно понять тоже можно, но она мусолила предыдущего клиента пол часа, начала все подряд у него спрашивать, рассказывать в деталях функционал веб-приложения Приват24, про какие то тарифы, предложения и услуги. Хотя клиентка просто хотела открыть обычную платежную карту. И вот мы дождались пока нашей совершенно никому ненужной проблемой займутся. Просим посмотреть банковские операции перед самым обедом, правильность их проведения, кроме того проверить видео записи из камер. Она также 15 мин. таращилась в монитор, после чего сказала, на камерах ничего не видно а по банковским операциям у них все правильно, только это правильно отличалось от нашей суммы на 500 грн. Я спрашиваю у нее как так получается что у них камеры торчат из каждого угла, с двух сторон кассы, и при связи счетной машины с их программой, ничего не выявилось. Сообщил ей что я сам по образованию, бухгалтер экономист, и прекрасно знаю, что все кассовые операции можно исправить в конце дня и пере провести их, по этому даже не полагаюсь на них, так как мне к ним доступ все равно не дадут для проверки, времени внесения операции и её проведения. И соответственно сообщаю ей что имею широкие познания как в компьютерных технологиях, так и подключении IP-камер, и точно знаю что их модель камер, должна была бы показать хорошее качество видео записи, разве что если его специально не конвертировали в ужасное качество. В общем сначала пытался дать понять что меня за дурака держать не нужно, особенно в таких вопросах. Её окончательный ответ стал, "Обращайтесь в нашу службу безопасности, но так как наш центральный офис находится в Днепропетровске, вам придется долго ждать результата". Так я и поверил что внутренняя служба безопасности мне поможет. Обращаться к ним так и не стал, так как знаю что там никто даже пальцем не пошевелит. Кроме того сам понимаю что судится с банком это бесполезное дело, они еще сверху умудрятся нагреть на приличную суму, если не вытрусят все до копейки. Также дальнейших тело движений не стал делать так как это будет стоить дороже чем тех же 500 грн. Единственное решил написать данную статью что бы обезопасить народ от желания сотрудничать с данным банком. Пускай лучше теряют на количестве клиентов и заработке, на куда большие суммы, так как не хотят идти на встречу своим клиентам, и по всей видимости еще хотят их круто облапошить.

Еще у них есть интересная схема, во время серьезных колебаний курса, они показывают заниженный курс, но при попытке купить валюту просто отвечают что денег в кассе нету, даже 100 дол. и это в 11-ть часов утра, смешно не правда ли. Явный способ отшить клиентов, что бы нагреться в периоды сильного колебания курса, и даже если у вас на счету есть приличная сумма в валюте, очень мало вероятно что вам её выдадут. Данный банк сделает все что бы затянуть банковские операции, что позволит им за этот период прилично набить свои карманы на простых колебаниях курса. Как говориться банк всегда в выигрыше.

Также появление якобы огромного количества способов контроля операций в ПриватБанке, совершенно не направлены на помощи клиентам. Ведь всегда можно просто исправить операции или сказать "У нас ничего не выявлено" и никакая служба безопасности или их юридический отдел не станет вам помогать, так как они получают зарплату именно для того что бы облапошивать народ, затягивать разбирательства, а наша юридическая и судовая система имеет не достаточно рычагов для прояснения всей ситуации, это не говоря про то что они только сопутствуют тому что бы в стране творился беспредел. Но если честно мне самому этот банк нравился до выяснения такого количества способов облапошивания народа, причем за очень короткий период времени. По этому выбирайте банк у которого положительные отзывы, нету случаев обмана, ну или хотя бы если такие случаи были, но они решались в короткие сроки с положительным для клиентов результатом. Лично я говорю нет, беспределу который творится в ПриватБанке, я никогда в жизни не оформлю у них ни одной карты и больше никогда не буду менять у них деньги, да же если у них курс будет на 10 копеек ниже. Хотя в таком случае мне проще найти банк в котором курс будет еще ниже. В любом случае я им больше не дам зарабатывать и за пару месяцев, только на мне, они потеряют куда больше чем нагрелись.

Кроме того меня поражает количество появившихся у них карт, совершенно разного назначения, которые на мой взгляд только замедляют выполнение операция, делают их неудобными, удорожают и увеличивают вероятность попасть на разных услугах или нюансах в подписанных договорах. Учитывая что на условиях договоров и так хватало разводов, да и кредитная система скрывала много нюансов, которые привели народ к обнищанию еще в период первого финансового кризиса в 2009 году. В то время тожа слишал кучу историй как моих знакомых банки нагрели, и на суммы куда круче чем мои 500 грн. Одна знакомая влетела на 700 тыс. грн. в те злощасные времена и тоже в ПриватБанке.

Я думаю что тут можно сказать огромное спасибо, новой власти которая явно продолжает поддерживать такой беспредел в банковской сфере, даже после ухода Януковича, похоже она стала контролируемой только в чьих-то узких интересах. Эта куча появившихся ограничений и отчислений тому подтверждение.

Вот адрес отделения ПриватБанка в котором меня так круто нагрели: Киев, пр-т. Космонавта Комарова, 30/28

Представляться не стану, так как хочу уменьшить вероятность моего обнаружения, и избежать преследования нашим беспредельным банком

Теги: финансы

Читайте также

5 комментариев

1816 Antropomorfney
02 июля 2014, 19:39