Обратная связь
×

Обратная связь

С Новым Годом ТЕХНОДОМ

    28 декабря 2018 в 21:12
  • 538,4
  • 171
  • 16
  • 538,4
  • 171
  • 16

История долгая, где смешная а где и вовсе абсурдная.
Являясь уроженцем города Шымкент решил купить себе ноутбук под новый год, выбрал себе модель HP Pavillion Pro 15.
Двадцать первого Декабря 2018 г. в так называемую Black Friday (в 22:00) где по условиям банк-партнер предлагал возможность приобрести товар по рассрочке на 25 месяцев. Ноутбук был очень нужен и взвесив все за и против решил купить именно в ТЕХНОДОМе.
Не мудрствуя лукаво, первым делом я пошел в магазин, который находиться неподалёку от моего места жительства (ул. Жангильдина) . Поговорив с менеджером-консультантом я узнал что ноутбук имелся в тот вечер в двух других магазинах: Не "севере" (название мкр-на) и в торговом доме "Керемет" что находиться по ул. Байтурсынова. Меня направили на "север" хотя по второму маршруту было ближе, я даже сам спрашивал почему не туда? Ну, направили - так направили. Хотел еще подчеркнуть, что я хотел именно не с прилавка, а запакованный. (просто не понимаю - зачем ноутбук продают с прилавка)
Оформившись через банк на рассрочку в магазине по ул. Жангильдина вместе с чеком - меня направили. Приехав в магазин на «севере» я узнаю, что ноутбук продали, но в системе еще числилось что он имеется.
Ну это ладно, подумал я. - Бывает. Меня направляют в магазин по ул. Байтурсынова, а время было почти 12 ночи - 11:50 - если быть точным. Магазин в тот день закрывался в 00:00. Поговорив с персоналом о покупке ноутбука я узнал что в данном магазине имелся запакованный ноутбук. Но т. к. времени было мало мы условились что на следующий день я приеду после 18:00 и заберу ноутбук. Неприятное послевкусие после первого дня.
На следующий день после 18:00 как и договаривались я приезжаю все по тому же адресу по ул. Байтурсынова, но обнаруживаю что ноутбук который я видел собственными глазами был продан в этот же день, несмотря на обещания. Тут уже я не выдержав начал откровенный скандал с персоналом, о том что я уже второй день не могу забрать компьютер. Меня выслушали и сказали что он есть но по другому маршруту - в мкр. Нурсат 2 - торговый дом "Метро". Истерически посмеявшись я направился в "Метро" и где меня ожидал еще один сюрприз - увидев свой заветный компьютер - даже не потрогав его мне вручили документацию, а именно товарную накладную в 3х экземплярах на подписание и казалось - вот оно - цель достигнута, но прочитывая накладные я обнаруживаю что сумма не соответствует с моей про чеку - на 50000 тенге. Я тут же вырываю страницы и заявляю, что не буду подписывать пока мне не принесут должную накладную, любезные работники ТЕХНОДОМа мне объяснили что это цена по которой они купили товар и мол, бери ты уже его и подпиши документы. Испытав столько за два дня от ТЕХНОДОМа я уже решил пойти до конца - сказав что не буду пописывать пока они не принесут мне нужную документация на подписание.
Внезапно, один из консультантов мне сказал что вы можете отказаться от товара – то есть мы тебе ничего не дадим пописывай что дали или иди отсюда - другими словами - что я собственно и сделал. Оставив свой несчастный компьютер я снова отправился домой к ул. Джангильдина с чеком на возврат.
Вывод: Отвратительнейшая халатность. Когда консультант меня отправил по первому маршруту на "север" - его коллеги позвонили и уточнили кого ты отправил нам - в телефоне он только смеялся. По Байтурсынова пообещав что отдадут мне ноутбук который при мне вытаскивали в коробке и забирали - сказав что будет под нашим прилавком специально для Вас, а наследующий день с удивлением смотрят на меня и говорят что продали его - отношение к клиентам просто ноль. Добавлю, что еще и нагло врали мне - что говорили, звонили мне а я вот взял и забыл, хотя точно могу подтвердить что уславливались на следующий день и никто не звонил и не предупреждал. Один из консультантов при мне признался что продал ноутбук в этот же день. Ну и вишенка на торте - это накладная - тут просто без комментариев (кстати имеются фотографии чека и накладные на сумму ниже на 50000 тыс. тенге. )
"Компания ТЕХНОДОМ – ведущая национальная сеть магазинов электробытовой и компьютерной техники Казахстана. " Ага.


С Новым Годом ТЕХНОДОМ

Накладная.

С Новым Годом ТЕХНОДОМ

А это мой несчастный чек.


Всех с наступающим, и не ходите в ТЕХНОДОМ, особенно Шымкентский!

Теги: лытдыбр , IT , технологии , дом

16 комментариев