Обратная связь
×

Обратная связь

Интернет-банкинг от Eurasian Bank ч.2

    24 марта 2014 в 15:24
  • 0
  • 165
  • 3
  • 0
  • 165
  • 3

Добрый день, местные жители Орды. Сегодня я расскажу вам продолжение истории «Интернет-банкинг от Eurasian Bank», но вот завершение истории вы так и не увидите, потому что конца этой истории нет :)

Спустя два дня после публикации поста на Орде, мне позвонили и сказали, что разбираются в ситуации и что сейчас они готовы помочь с сайтом. Кстати, спасибо Орде, ведь они отреагировали благодаря вам.

С ошибкой на сайте мы разбирались около 30 минут – мы сбрасывали пароль, генерировали его несколько раз, просто бегали пальцами по клавиатуре, но ничего не помогало. И вот через 30 минут технари разобрались и устранили её за несколько минут – за это им также спасибо.

Кстати, никакая женщина, которую они просили в первый раз, не нужна была.   Они спросили у меня как меня зовут, и начали ВЕЖЛИВО рассказывать о том, как устранить ошибку (я им скрин присылал). 

А вот что было с с менеджером, который просил у меня пароль от интернет-банкинга и позвать любую женщину, готовую продиктовать пароль и данные карты, не известно.  Менеджеры отдела по качеству обслуживания сказали мне, что начальник отдела позвонит, но звонка так я и не дождался. А в интернет-банкинг я больше не заходил, потому что после всех этих событий хотим перейти в другой банк. Всем спасибо, следите за своими финансами и данными :)

Теги: финансы

3 комментария

773 Spasibki
24 марта 2014, 15:24