Один мой друг любит повторять фразу, которая очень нравится и мне: "Идей у меня - как у дурака фантиков! А денег - нету…". Вспомнил же я эту фразу позавчера в Астане, куда прилетел на один день по приглашению организаторов V Республиканского форума молодежи АО "НК "ҚТЖ", чтобы провести для небольшой части его участников мастер-класс на тему интернета и социальных сетей. Вспомнил и другое…
…Вот уже больше года, как я работал в Казкоммерцбанкеменеджером проектов в Департаменте розничного бизнеса. Именно наш департамент отвечал за выполнение филиалами планов по продаже населению депозитов, кредитов, платёжных карточек и других банковских услуг. Тем не менее, будучи в душе айтишником, я очень тесно контактировал с ребятами из Департамента информационных технологий. И вот в конце 2003 года я пришёл к управляющему директору Ермеку Насрединовичу Шамуратову, который курировал в банке ИКТ-инновации - пришёл с предложением сделать на базе системы интернет-банкинга для физических лиц Homebank.kz этакий клуб по интересам (понятие "социальная сеть" тогда ещё не было в ходу).
Из чего я исходил в оценке целевой аудитории нового проекта? Из того, что есть: а) работники самого банка и дочерних компаний, о которых известно очень многое, б) клиенты, о которых известно поменьше, но тоже немало, и в) остальные, о которых мы ничего не знаем, но знать хотим, поскольку видим в них потенциальных клиентов, партнёров и работников (да-да!). Могу ошибаться, но на тот момент существовавший более трёх лет Homebank.kz имел более 10 тысяч зарегистрированных пользователей, а это уже представляло собой ценный контингент!
Увы, несмотря на проявленный со стороны ЕНШ интерес, идея так и не пошла в дело. В 2004 году я ушёл из банка ставить на ноги казахстанское представительство Лаборатории Касперского, через год вернулся в банк, а в 2006 году снова поднял вопрос о сетевом сообществе. На этот раз идея получила "добро" на реализацию, но, поскольку в списке приоритетов проект был далёк от верхних строчек, первый вариант Homeclub.kz появился только осенью 2007 года, потом неоднократно переделывался, в 2009 году был запущен официально, а в 2011 году занял 2-е место в номинации "Персональные страницы, знакомства и общение" в конкурсе "Национальная интернет-премия AWARD.kz" (при всём при этом на логотипе до сих пор красуется указание "неполноценности" сайта - beta!).
Вот только к тому времени весь мир уже сходил с ума по "Фейсбуку" (Facebook) – социальной сети, созданной в 2004 году Марком Цукербергом и тремя его однокашниками по Гарвардскому университету. 4 февраля 2004 года Цукерберг запустил на адресе thefacebook.com сайт Thefacebook, доступный только для студентов Гарварда. Затем регистрацию открыли для других университетов Бостона, затем – для студентов любых учебных учреждений США, имеющих электронный адрес в домене .edu, а, начиная с сентября 2006 года, сайт и вовсе стал доступен для всех пользователей интернета в возрасте от 16 лет, имеющих адрес электронной почты.
Но - вернусь к мастер-классу в КТЖ. "На закуску" я хотел предложить слушателям обсудить идею социальной сети КТЖ, которая стала бы для компании и своеобразной CRM-системой, и рекламной площадкой (акции, скидки и т. п.), и местом обсуждения чего-угодно! Но оказалось, что корпоративная социальная сеть Zhastemir.kz, пусть в кривом и кастрированном виде, уже год как существует! Почему же я ничего не знал о ней? Да просто потому, что ссылок на неё нет нигде! Можете сами убедиться в этом, просмотрев сайты самого АО "НК "Қазақстан темір жолы", его Электронной витрины и корпоративного фонда "Фонд социальных проектов", а также родственного АО "Пассажирские перевозки". Единственное упоминание о ней я нашёл на странице "Основные направления молодежной политики АО "НК КТЖ""!
На момент публикации этой заметки на титульной странице Zhastemir.kz можно было видеть извещение: "С нами уже 6215 молодых специалистов КТЖ. А сегодня посетило 57". То есть, меньше 1%. Держа в уме, что в КТЖ работают, как мне сказали, около 160 тысяч человек, расти есть куда! 
Читайте также
0 комментариев